熊猫TV用户服务协议

本版更新时间：2026年7月22日　·　本版生效时间：2026年7月22日

一、协议定义及服务说明

1.1 熊猫TV的产品及服务由熊猫TV提供。"熊猫TV"是指熊猫TV平台及其运营方。本协议适用于熊猫TV的所有产品及服务，包括但不限于短剧观看、剧币充值、剧集解锁、评论互动及其他由熊猫TV提供的产品及服务。

1.2 产品及服务使用范围：仅限中国境内（不包括香港、澳门及台湾地区）。如您超范围使用，可能受到限制或影响。

1.3 熊猫TV平台（以下亦称"我们平台"或"平台"），包括但不限于熊猫TV官方客户端应用程序（APP）及官方网站（mmvideos.top），适用终端包括但不限于手机、平板电脑等移动终端。

1.4 本协议所称"用户"，包括注册用户及未注册但使用我们的产品及服务的用户。

二、您的熊猫TV账号

2.1 我们的部分服务（如充值解锁、评论互动、观看历史同步等）仅向注册用户提供，您在登录后方可使用，如您未注册或登录账号的，使用服务将受到一定限制。

2.2 为使您便捷使用我们的产品及服务，您成功注册熊猫TV账号后，即可在支持熊猫TV账号登录的平台中使用。您账号下所进行的相关操作和数据记录，也（可能）会在我们平台之间同步。

2.3 您在注册熊猫TV账号时，应根据页面提示向我们提供完整、真实、准确、最新的必要注册信息（包括手机号码等）。在提交注册信息后，如果上述信息发生变化，您应及时更改。您提交的昵称、头像和简介等注册信息中不得出现违法、侵权和不良信息，否则我们有权不通过审核。

2.4 除通过我们授权的渠道注册外，您不得通过包括但不限于购买、租用、借用、分享、利用、破坏我们的注册系统及其他未经我们许可的方式注册。

2.5 您享有熊猫TV账号的有限使用权，您的熊猫TV账号仅可由本人进行非商业使用，不得以转让、出租、出借、售卖、分享或其他任何方式交由他人使用。因您存在上述违规行为触发账号安全管理风控策略导致出现验证、账号退登、账号异常、被封停等风险，均由您自行承担。

2.6 您需对您享有使用权的熊猫TV账号下发生的所有行为承担责任。因此，您应自行负责并妥善、正确地保管、使用、维护您的熊猫TV账号和密码，并对您的账号和密码采取必要和有效的保密措施。非因我们法定过错导致您账号的任何遗失、泄露、被篡改、被盗以及其他因保管、使用、维护不当而造成的损失，您应自行承担。

2.7 为保护账号安全，防止账号被盗、恶意分享等情况发生，我们（可能）会不时或定期采用一种或多种方式对注册用户进行用户身份验证（如短信验证等）。如用户未成功通过验证，我们有合理理由怀疑该账号出现被盗等不安全情况，并可能视情节严重情况而单方决定是否中止或终止向该账号继续提供我们的产品及服务。

2.8 基于以下情况，我们有权中止或永久终止您对账号的使用或收回您的熊猫TV账号，且无需承担任何责任：

• 2.8.1 根据您的主动申请；
• 2.8.2 您违反法律法规或本协议的；
• 2.8.3 根据我们必须遵守的法律法规、监管政策要求的；
• 2.8.4 您的使用对我们及他人的合法权益造成（或可能造成）侵害的；
• 2.8.5 您的账号连续180天未使用的。

2.9 账号注销：我们为您提供了熊猫TV账号注销功能，您可以通过App内设置或联系客服等方式注销账号。账号注销后，您账号下的全部数据将被删除且不可恢复，包括但不限于剧币余额、解锁记录、观看历史等。

三、服务使用规则

3.1 基本原则

• 3.1.1 您在使用我们的产品及服务时，应遵守相关法律法规及其他规范性文件，遵守公序良俗，不得从事任何违法违规或侵犯他人合法权益的活动；
• 3.1.2 我们的产品及服务，均仅限于您在我们平台或我们明确授权的其他平台上进行使用。任何以破解、转译、转录等非法或未经我们明确允许的手段将我们的产品及服务与我们平台相分离的行为，均不属于本协议中约定的使用方式；
• 3.1.3 我们授予您对我们的产品及服务一项个人的、非独家的、不可转让的、非商业用途的、可撤销的、有期限的使用许可。

3.2 您知悉并同意，受限于宽带和网络连接问题，您在使用我们的产品及服务的过程中可能会出现需较长时间缓冲或卡顿或其他类似情况，此类情况并非我们的过错，我们无需向用户承担责任。

3.3 我们提供的产品及服务需接入互联网方可使用，因此您需自行承担使用产品及服务过程中所产生的网络通信及流量费用。

3.4 我们平台上的短剧内容由我们根据自身运营策略等多方面因素综合考量后确定（包括但不限于免费和付费内容的排播时间与上下线、付费方案、内容观看地域等），我们可能会根据法律法规及监管要求、版权状态变化、自身运营策略、用户需求等作出调整，包括但不限于调整播出进度、停更或下线部分内容等。若内容下线，即使您已经解锁，您仍可能无法观看。

3.5 剧币及虚拟资产使用规则

• 3.5.1 在遵守一定使用规则前提下，您在我们平台通过付费方式获得的剧币，属于虚拟资产；
• 3.5.2 剧币不可兑换现金或转让、买卖、置换、抵押等，已消耗的剧币不可修改、退还；
• 3.5.3 剧币的定价、获得途径、使用方法、有效期限等以我们平台公示为准；
• 3.5.4 剧币可用于解锁单集或整剧内容，解锁后即可在有效期内观看对应内容。

3.6 付费服务使用规则

• 3.6.1 我们平台提供部分付费服务，如剧币充值、剧集付费解锁等。您可以付费购买后使用，付费服务的具体开通、使用规则以相关页面说明为准；
• 3.6.2 剧币充值服务系网络服务，一经充值成功后，原则上不支持无理由退款。
• 3.6.3 您理解并同意，我们有权根据自身运营策略需要，以免费或付费等方式将我们的服务或功能提供给不同类型的用户使用。我们保留就免费服务或功能进行收费的权利。

四、用户行为规范

• 4.1.1 从事违法犯罪活动；
• 4.1.2 从事侵犯或可能危害我们或任何第三方合法权益的活动；
• 4.1.3 采取技术手段（包括但不限于病毒、爬虫软件等任何自动化程序、脚本、软件）及其他不正当手段攻击、破坏我们的软件及产品和服务的安全措施、对我们的软件及产品和服务进行反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为；
• 4.1.4 通过不正当手段或违反诚实信用原则的方式（如利用规则漏洞、系统漏洞等）获取、使用我们的产品或服务、破坏我们的正常运营；
• 4.1.5 未经我们授权，以视频采集、直播、录屏、截屏、下载后分享、转发等任何方式，将我们的产品及服务、我们平台的文字、图片、音频、视频等所有内容提供给任何第三方或在第三方平台进行传播；
• 4.1.6 伪造标题、发布者信息或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为我们所发布；
• 4.1.7 窃取、盗用他人的账号及账号下财产或利用他人账号从事违法犯罪、侵权行为等；
• 4.1.8 其他未经我们明示授权许可或违反本协议、法律法规或监管政策的行为。

4.2 您利用我们的产品及服务发布的内容（包括但不限于评论、文字、图片等）不得包括以下内容：

• 4.2.1 反对宪法和法律的基本原则的内容；
• 4.2.2 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；
• 4.2.3 破坏民族团结、煽动民族仇恨、民族歧视的内容；
• 4.2.4 散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容；
• 4.2.5 侮辱或者诽谤他人，或以其他方式侵犯他人名誉、隐私或其他合法权益的内容；
• 4.2.6 违反社会公德行为、诱导极端情绪以及有危害未成年人身心健康的内容；
• 4.2.7 广告或商业推广信息的内容；
• 4.2.8 其他法律法规、监管政策禁止的内容。

4.3 您通过我们平台所上传、发布、传播的任何内容并不反映我们的观点或政策，您对此独立完整地承担法律责任。我们有权进行审核，且有权无需通知您直接采取删除、屏蔽等措施。

五、个人信息和未成年人保护

5.1 我们深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。关于个人信息处理和保护规则等内容，请您查阅我们的《熊猫TV隐私政策》的全文。

5.2 我们非常注重未成年人的保护：

• 5.2.1 若您为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议，并且使用我们的产品及服务需获得您监护人的同意。
• 5.2.2 未成年人的监护人应履行监护职责，指导并监督未成年人上网安全问题。我们不鼓励未成年人在使用我们的产品及服务时进行消费，如未成年人有消费需求的，应由监护人操作或在监护人明示同意下操作。
• 5.2.3 除非您能提供未成年人是未经您同意后进行消费的证据并经过我们的核实确认，否则我们将有充分、合理理由认为未成年人使用我们的产品及服务并消费已经获得了您的同意。

六、知识产权

6.1 我们在产品和服务中提供的所有内容（包括但不限于平台名称、logo、软件、产品界面、文字、图片、音频、视频等）的知识产权全部归我们所有或我们享有相关合法权利。未经我们事先书面明确同意，您不得以任何形式使用前述内容、处理或创造相关衍生作品。

6.2 我们所有和享有的知识产权和其他相关合法权利，不因您的任何使用行为而发生权利转移。

6.3 您在我们平台上传、发布或传输文字、图片等内容即视为您是前述内容的著作权人或合法授权人。您应保证您发布的内容不侵犯任何第三方的合法权益，因您发布的内容引发的任何纠纷，由您自行承担全部法律责任。

6.4 如您发现我们平台上存在任何侵犯您或他人权利的内容，可向我们提交投诉，我们将会依据相关法律规定及时处理。

七、第三方服务

7.1 我们的产品及服务可能包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该等信息与/或服务与我们无关。

7.2 我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息与/或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内不承担任何责任。

7.3 我们的服务中可能使用第三方SDK（软件开发工具包）及相关技术服务，我们会在隐私政策中予以说明。

八、法律责任

8.1 除法律法规另有规定外，我们的产品及服务仅按"现状"提供，我们不对提供的产品及服务（含技术和信息）作出任何明示、暗示、永久性的承诺或保证，包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全以及之前提供的产品功能一直持续提供。

8.2 除法律法规另有规定外，我们仅对因我们的直接过错导致我们提供的产品及服务对您造成的直接经济损失承担法律规定范围内的赔偿责任。

8.3 如您有违反本协议约定的行为的，我们有权采取以下一种或多种措施：

• 8.3.1 直接删除、屏蔽您发布的内容，而无需事先通知；
• 8.3.2 视情节严重程度限制、封禁您的账号，扣除、清零部分或全部虚拟资产，暂停、永久禁止您使用我们的产品及服务；
• 8.3.3 追究您的违约或侵权责任。

8.4 如因您违反法律规定或本协议、侵犯第三方权益导致我们或第三方遭受损失的，您同意赔偿我们及第三方遭受的全部损失。

九、服务的变更和中断/终止

9.1 在法律法规允许的最大限度内，我们有权根据我们的业务发展情况，暂时或永久地变更或终止我们的产品及服务（或任何一部分），我们就该等变更或终止对您和任何第三人不承担违约责任。

9.2 除9.1条所述的情形外，在发生如下情况时，我们有权中断或终止向您提供产品及服务：

• 9.2.1 您主动提出要求的；
• 9.2.2 您存在任何违反国家法律法规或监管政策、本协议约定的；
• 9.2.3 根据监管部门的要求；
• 9.2.4 为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；
• 9.2.5 不可抗力因素（是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等）。

9.3 发生9.2条所述情形时，除法律法规另有规定外，我们无需向您和第三人承担任何责任。

十、通知和联系方式

10.1 本协议项下我们对用户所有的通知均可通过网页公告、站内信、弹窗信息、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等任一方式进行，该等通知于发送之日视为已送达您。

10.2 如您对本协议或使用我们的产品与服务相关的事宜有任何问题，可通过以下方式联系我们：

• 邮件通道：您可以通过官方邮箱与我们联系；
• 在线反馈：您可在App内通过意见反馈功能提交您的问题；
• 其他方式：我们提供的其他反馈通道。

我们会在收到您的反馈后尽快答复。

十一、关于本协议

11.1 我们可能会随时更新本协议的内容，该等更新构成本协议的一部分。我们将在本协议生效前通过发布通知、弹窗、站内信或其他任一方式通知您。若您不同意变更后的内容，可以选择停止使用我们的产品服务；若您继续使用，即表示您充分阅读、理解并同意接受经修订的《熊猫TV用户服务协议》的约束。更新后的协议于协议首页约定生效之日起生效。

11.2 本协议的解释及争议解决均适用中国境内（为本协议之目的，不包含香港、澳门及台湾地区）法律。如就本协议的签订、履行等发生争议的，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。